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自建IP语音解决方案

    方案描述

企业自建IP语音解决方案是指企业自己采购IP语音交换系统以及IP电话机,以企业内部IP数据网络为传统管道,解决企业内部和外部语音通讯的语音交换系统,这样的语音系统随着企业IP数 据网络延伸而延伸,给企业提供了极大的便利,国家政府机构、军警、教育、金融、能源、电力、交通等都适用于企业自建IP语音解决方案。

    企业自建IP语音解决方案时,选择的IP话机通常需要考虑如下问题

1. 承载语音的数据网络和IP电话机网络的适配


有的企业是百兆网络,有的企业是千兆网络,还有企业部分区域无法拉线,甚至整个公司都是Wi-Fi网络,如果没有支持这样网络环境的话机就无法使用IP语音. ATCOM话机提供了“千兆、百兆、 Wi-Fi”三种网络接入方式,不管是千兆网络还是百兆网络都有系列话机支持。ATCOM Wi-Fi系列话机,根据语音实时和Wi-Fi信道干扰的特性深度优化了协议,在信道受到干扰时大幅提高语音传输的可靠性,满足了办公室的商务需求,解决了网络布线的痛点。千兆双网口入门级话机让部署千兆数据网的企业有了比较经济的选择,不再为预算发愁。


2. IP电话机对于企业IP数据网络功能的适配

因为IP电话机是以IP数据网为传输管道的,所以IP电话机作为一个数据终端, 必须满足企业对于IP数据设备的功能需求。
ATCOM全系列话机支持企业常用IPV4和IPV6协议下的VLAN、LLDP、OPEN VPN、802.1X等功能。

3. IP电话机的部署和运维

部署和运维是企业IT人员关心的重要事项。
ATCOM支持从话机WEB、RPS网站、服务器和DHCP等四种自动部署方式,支持局域网和广域网两种网络自动部署,并提供批量部署文件生成工具以及支持批量升级软件工具,
无死角的覆盖了话机部署需求。

4. IP电话机安全性

安全性对于企业越来越重要。
ATCOM话机支持从配置,应用层、传输层、网络接入层四个方面考虑企业的安全性需求,尤其是语音支持更高等级的ZRTP加密方式,满足了高等级安全企业的需求。如图示

5. IP电话机的音质体验

企业用品的体验直接关乎了工作效率,而IP话机作为语音产品,音质体验必须排在第一位。
ATCOM话机遵循TIA920标准,尤其是免提极其出色,非常适合独立办公室使用,甚至可以作为小型会议终端使用。

6. IP电话机的质量要求

低维修率是企业用品的基本要求。
ATCOM严格按此要求生产,所有话机均选用高品质材料,遵循ISO9000质量标准,生产从材料到整机经过了11道测试环节,尤其是不惜成本的二次全检,基本杜绝了开箱功能和外观坏 机,产品年维修率控制到了0.5%以下。

7. IP电话机和IP语音交换系统的兼容性

IP电话机和IP PBX等IP交换系统的兼容性是企业首要需要考虑的。
ATCOM兼容市场主流的华为,中兴,avaya,unify,3CX,freecall, 迅时,申瓯,工作宝等国内主流IP PBX,还支持众多以asterisk,freeswitch,Trixbox等开源IPPBX软件为基础的IPPBX。

    机型选择

企业因为不同的岗位性质需要不同机型的话机去匹配,以平衡性价比和岗位工作效率,ATCOM为不同岗位提供如下机型:
1. A1X(A10/A11/A10W/A16)入门级话机适用于电话较少的普通工作岗位,是1SIP账户话机。
2. A2X(A20W/A21/A26)入门级话机适用于电话较多的普通工作岗位,是2SIP账户话机。主要功能是可以注册两个账户,或者使用线路按键实现“一键切换通话、代接、速拨、监控一个号 码”等功能。
3. A4X(A41/A41W/A48/A48W)管理级话机适用于“管理、秘书、前台”等岗位,是4SIP账户话机。主要功能是注册四个平台,或者使用线路键切换四路通话, 也可以把四个线路键当成BLF按键使用。8个默认BLF按键可以实现“代接电话、速拨、一键呼叫转移、会议召集”等功能。支持主流无线EHS无线耳机,解放双手的同时解决了移动问题。
4. A68X(A68/A68W)总裁级话机适用于“管理、秘书、前台”等岗位,是6SIP账户电话。主要功能除了可以注册6路SIP账户外,还有8个带LCD显示的BLF按键,实现了无纸化BLF,BLF副屏使用号码数量多过8个号码时可以切换屏幕,最多设置20个号码。支持EHS无线耳机。
5. AE纸质扩展键盘适用于“管理、秘书、前台”等岗位,是纸质提示的键盘扩展模块,最多可以扩展48个BLF号码数量
6. AET彩屏扩展键盘适用于“管理、秘书、前台”等岗位,是彩屏显示的键盘扩展模块,最多可以翻三页扩展44个BLF号码数量
7. HA11单耳耳机
8. HA12双耳耳机
9. EHS无线耳机适配器

    方案框架示意图