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呼叫中心专用坐席IP电话机
CT1X是一款适用IPV4或IPV6环境的双百兆网口2路SIP账户呼叫中心坐席IP电话机，是以“提高效率、可视化操作、华丽音质、降低耳机依懒性、减少占用面积、细节精美、经久耐用”为设计理念，是专门为呼叫中性打造的IP坐席电话机。 它拥有132*52全视角点阵LCD，4个LED指示灯，拥有的可编程按键和第三方软件接口灵活适配呼叫中心的定制需求，其良好的IP PBX和耳机兼容性，完备的“通话、网络、部署、安全”等功能，适于应用到各种呼叫中心中，CT1X华丽的音质在坐席电话里面优势突出。
2线SIP账号（默认BLF按键前2个，不带灯）
132*52图形字符点阵LCD
LED话机状态指示灯
静音按键（带单色LED灯）
登录退出按键（带单色LED灯）
拨号接听按键（带单色LED灯）
两颗BLF按键（默认不带LED灯）
RJ9耳机接口
耳机悬挂支架
开机页面
待机页面
菜单页面
拨打电话
电话本
语言选择
时区选择
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基本功能132*52图形字符点阵带背光的全视角液晶屏，支持2路SIP、支持热线、呼叫保持、等待、自动应答、呼叫前转、呼叫转移、重拔、静音、免打扰、五方会议、快速拔号、语音信箱、本地电话簿(上限1000条)、无账号IP地址点对点直拔、黑名单、未接/已接/已拔/转接电话（共400条）、耳麦呼叫中心模式快捷使用功能4个可编程按键；菜单一键到达；一键读取话机信息；支持电话本智能搜索；拨号助手；IP PBX功能支持对讲（intercom）、Paging、代答（call pickup） 呼叫停泊（call park）、匿名呼叫、匿名呼叫拒绝、 等待背景音乐、电话会议、群组截答、 免打扰&呼叫转移状态 同步、通话录音多国语言英语、德语、意大利语、法语、西班牙语、 葡萄牙语、俄语、中文（简体/繁体）。 阿拉伯语、波兰语、土耳其语、希伯来语高级功能远程控制、组播、LDAP通讯录、 XML远程通讯录、Action URL语音特征10条（自带+自定义）铃声，8级音量可调+静音模式， 窄带编码：G.711(a/u)、G.729A/B/AB、G.76、iLBC, 宽带编码：G.722、L16，支持VAD、CNG、AEC、PLC、 AJB、AGC等 音频处理，全双工免提带自动回音消除网络特征支持IPv4&IPv6、VLAN、LLDP、Open VPN、 STUN内网穿透、Rport；SIP连接模式；代理模式、 对等直接模式，支持DNS SRV (RFC3263)， 支持三种DTMF模式：In-band、RFC2833、 SIP INFO；内置HTTP/HTTPS web服务器， LAN/PC：支持桥接模式、支持web抓包功能， 支持PC口抓包功能、SyslogWiFi特性安全性支持IEEE802.1X、TLS、HTTPS、SRTP协议 （RFC3711）,支持“仅接受可信任服务器”； 支持信息验证机制MD5/MD5-SESS， 支持AES加密算法(配置文件加密)， 支持话机锁、管理员/用户分级模式配置即插即用配置：基于服务器实现， 手动配置：本地WEB页面配置、 LCD用户界面配置批量部署HTTPS/HTTP/FTP/TFTP/RPS/SIP PnP/DHCP Option 66、TR069，ＷＥＢ导入导出配置模板，配置文件批量生成工具，周期性检测和更新。物理特性电源接口：DC 5V1A，POE供电：IEEE 802.3af Class 2（仅CT11），2个RJ45 10/100M自适应以太网口、1个RJ9耳机接口、4个软按键、2个导航键（音量键）、3个功能键（登陆、耳机、静音），4个可编程按键使用环境使用环境温度：-10~50℃，
存储环境温度：-10~50℃，
操作环境湿度：10~95%包装信息数量/箱:54件，
毛重/箱:22KG，
彩盒尺寸:99mm(L)*87mm(W)*12mm(H)，
外包厢尺寸:435mm(L) *385mm(W) *465mm(H)
安全与环保CE: EN60950 、FCC:Part15
PBX兼容性 -
拆装视频
此视频包含拆分包装，安装手柄线，安装脚架等
开机视频
此视频包含开机启动，开机快速设置等
快捷功能视频
此视频包含话机使用中常用的快捷使用功能等
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CT1X Datasheet
CT1X说明书
CT1X快速安装指南
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HB12
●双耳耳机
●降噪型麦克风，有效降低环境噪音
●国际标准的听力保护
●防静电保护
●超轻重量，长时间佩戴舒适
HB11
●单耳耳机
●降噪型麦克风，有效降低环境噪音
●国际标准的听力保护
●防静电保护
●超轻重量，长时间佩戴舒适
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型号 A68X A48X A41/A41W A2x A1x AET-L CT1X 适用岗位 总裁级 管理级 管理级 入门级 入门级 总裁级 呼叫中心 SPI账号 6 4 4 2 1 2 LCD显示屏 4.3”TFT LCD480*272像素
3.2”TFT LCD462*278像素
4级灰度LCD224*128像素
黑白液晶屏132*58像素 黑白液晶屏132*52像素 4.3”TFT LCD480*272像素
黑白液晶屏132*52像素
网口速度 千兆 千兆 百兆 千兆/百兆 千兆/百兆 千兆 百兆 2.4G Wi-Fi 支持(仅A68W)
支持(仅A48W)
支持(仅A41W) 支持(仅A20W) 支持(仅A10W) 不支持 不支持 2.4GHz+5GHz Wi-Fi 支持(仅A68WAC)
支持(仅A48WAC)
不支持 支持(仅A20WAC) 不支持 不支持 不支持 PoE功能 支持 支持 支持 支持 支持 不支持 支持 LED灯 15 13 13 3 1 16 8 按键数量 44 42 42 31 29 16 22 线路按键 6 4 4 2 0 0 0 BLF按键 8 8 8 0 0 16 4 BLF号码显示 LCD（376*96像素） 手写 手写 无 无 LCD 4.3”TFT
LCD 480*272像素
手写 可编程按键数 39 25 25 14 12 16 4 耳机接口 支持 支持 支持 支持 支持 支持 EHS 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 扩展拨号键盘 支持1个AET 支持1个AET 支持1个AET 不支持 不支持 不支持
挂墙 不支持 不支持 不支持 支持 支持 不支持 不支持 会议电话 9方 9方 5方 5方 5方 5方 语音支持 英语、德语、意大利语、法语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、中文简体和繁体、阿拉伯语、波兰语、土耳其语、希伯来语 基本功能 热线、呼叫保持、等待、自动应答、呼叫前转、重拨、静音、免打扰、多方会议、快速拨号、语音信箱、本地电话簿(上限1000条)、无账号IP地址点对点直拨、 黑名单、未接/已接/已拨/转接电话(400条)，耳麦呼叫中心模式 便捷功能 菜单一键到达；一键读取话机信息；BLF快速设置；支持电话本只能搜素；拨号助手； IPBX功能 支持对讲(intercom)、paging、代答(call pickup)、呼叫停泊(call park)、匿名呼叫、匿名呼叫拒绝、等待背景音乐、电话会议、群组截答、免打扰&呼叫转移 状态同步、通话录音 高级功能 远程控制、组播、LDAP通讯录、XML远程通讯录、Action URL 网路特性 支持IPv4&IPv6、VLAN、LLDP、Open VPN、IEEE802.1x 、STUN内网穿透、Rport；SIP连接模式；代理模式、对等直接模式， 支持DNS SRV (RFC3263)，支持三种DTMF模式：In-band、RFC2833、SIP INFO；内置HTTP/HTTPS web服务器， LAN/PC：支持桥接模式、支持web抓包功能，支持PC口抓包功能、Syslog wi-fi特性 支持IEEE 802.11b/g/n、IEEE 802.11e Qos增强、IEEE802.11i（WPA,WPA2）认证方式，WPA,WPA2企业版认证，其中AXW支持802.11n协议的2.4GHz频段，AXWAC话机支持802.11Ac协议的2.4GHz和5GHz双频段 安全性 支持TLS、HTTPS、SRTP协议（RFC3711）、ZRTP（特殊版本），支持“仅接受可信任服务器”，支持信息验证机制MDS/MDS-SESS,支持AES加密算法 （配置文件加密），支持话机锁、管理员/用户分级模式 配置 本地WEB页面配置、LCD用户界面配置 批量部署 HTTPS/HTTP/FTP/TFTP/RPS/PnP/DHCP Option 66、TR069，WEB导入导出配置模板，配置文件批量生成工具，周期性检测和更新